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买家评价了怎么看不到

发布时间:2022-01-23 13:36:45栏目:电脑故障阅读:486次

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买家评价了怎么看不到

买家评价了怎么看不到

以淘宝9.13.0版本为例,原因:

1、可能是评论违规,淘宝将评论隐藏。

2、可能是网络延迟导致,可以等待一段时间再查看评论。

淘宝不当评价行为:

1、利用差评对卖家进行敲诈,或者提出不合理的要求,比如要求卖家赠送礼品、要求卖家降价、要求卖家进行好评返现。

2、评价中包含广告、QQ号、二维码、微博、优惠券等信息。

3、评论的内容与商品无关,例如刷积分等行为。

4、评论中包含低俗色情、暴力恐怖等信息。

如果用户的评论没有违规,但是没有显示,可以联系淘宝客服解决。

淘宝常见使用问题:

1、如果已经付款,但是页面依然显示“等待买家付款”,可能是网络拥堵导致,一般淘宝会在交易后下一个工作日的18点前将用户的付款信息同步到平台上,如果付款失败或者订单关闭,淘宝会将款项退回到用户的账户。

2、未付款的订单一般会在24小时后关闭交易窗口,此外卖家也可能随时关闭交易窗口,因此如果在付款过程中出现问题,建议提前联系卖家,以免影响交易。

3、淘宝买家和卖家都可以关闭交易,卖家没有操作限制,买家每天只能操作5次,如果买家已付款,那么卖家没有权限关闭交易。

4、收到商品后可以点击“确认收货”,在电脑端登录淘宝账户,点击“我的淘宝”—“已买到的宝贝”,找到对应的订单,点击“确认收货”,最后输入支付宝密码即可完成操作。如果商品出现质量问题,不要点击“确认收货”,需要申请退货或者退款。

5、卖家可以点击“我的淘宝”——“卖家中心”,找到“我的交易/交易管理”——“评价管理”即可查看订单评价情况。

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